Termeni și Condiții
Ultima actualizare: Iulie 2026
1. Preambul
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea platformei EduMind de către părinți, elevi și specialiști în orientare vocațională. Prin accesarea platformei, sunteți de acord cu acești termeni.
2. Servicii Oferite
EduMind oferă acces la instrumente de testare standardizată (ex. RIASEC) și sesiuni video de consiliere 1-la-1 cu specialiști acreditați. Toate rapoartele generate au un caracter consultativ.
3. Contul de Utilizator
Crearea unui cont necesită furnizarea de informații exacte și complete. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor de acces (inclusiv autentificarea MFA acolo unde este activată).
4. Plăți și Rambursări
Toate plățile sunt procesate în siguranță de furnizorii noștri parteneri. Rambursările sunt posibile conform legislației în vigoare, dar exclusiv înainte de efectuarea testării sau a sesiunii video. După prestarea serviciului, contravaloarea nu se returnează.
5. Soluționarea Disputelor (ANPC)
În cazul oricăror neînțelegeri, ne propunem rezolvarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, consumatorii pot accesa platforma SOL a Comisiei Europene sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).